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2024년 하반기 공공기관 대국민 체감형 서비스 개선방안, 수능 응시원서, 택배, 전기차, 고령자를 위한 대면 창구 확대, 방과 후 돌봄서비스
CelestiGlow 2024. 8. 6. 09:39목차
국민의 생활 만족도를 높이기 위한 개선 내용입니다.
1. 수능 응시원서 적성절차 온라인화 ('24. 8월)
1) 온라인을 통한 원서작성
- 원서접수는 현장접수방식 유지
- '25학년도 입시 : 강원, 경기 등 11개 광역시도
* '26학년도 입시 : 전국 확대
2) 응시료 계좌이체납부 허용
- '25학년도 입시 : 세종, 용인 시범 도입
* '26학년도 입시 : 전국 확대
3) 한국교육과정평가원
2. 분실, 파손 소포 선 배상 ('24. 하반기)
1) 선 배상, 후 조사
- 민원 접수 후 3일 내 배상 : 입증서류 제출
- 조사 : 책임소재 파악
2) 해외교민 다수 거주국, 김치운송서비스 확대 ('24. 7월)
- 캐나다, 호주 등 지역 확대 : 기간제한 없이 연중 운송 실시
- 외항사로 범위확대 : 대한항공, 아시아나 항공 등 국적사와 합의 후
3) 우체국물류지원단
3. 전기차 급속충전기 확충
1) 급속충전기 (200KW이상)를 2배 이상 확충
'23년 459 기 → '24년 921 기
* 신규 (107개소, 34 기)
* 저속충전기 교체 (73개소, 121기) : 급속충전기 설치 휴게소 90% 달성
2) 요금인하 추진
기존요금 : 324.4 ~ 347.2원 / KWH → 개선 : 294.0 ~ 294.8원 / KWH
3) 한국도로공사
4. 개인 택시면허 교육 주말로 확대
1) 영업용 운전경력이 없어도 개인택시 면허 취득 교육
2) 주말, 공휴일 을 통한 수강인원 확대
연간교육정원 최대 52.5% 증가 (6268 → 9560명)
3) 택시, 버스, 화물 자격시험 평일야간 및 주말로 확대
- 평균 대기일수 감축 : 20. 5 → 13. 7일
- 수도권 평일야간 및 주말 시험 확대 : 20. 9% 증가
- 서울 송파 및 강릉 시험장 신설
* 지난 영동지역 응시자는 강원 내 유일한 춘천까지 이동
4) 한국교통안전공사
5. 온라인 착오송금 반환지원 확대
1) 서비스 대상 금액 상향 (5천만원 → 1억원)
관련규정 개정 ('24. 12.) → 한도상향 시행 ('25. 1.)
2) 고령자를 위한 접수창구 확대
- 온라인 및 서울 본사 → 지방추가 운영
- 찾아가는 되찾기 서비스 시범운영 → 부산 등 대면 창구 상설화
3) 예금보험 공사
6. 교육기부 서비스 확대
1) '서비스 알리오' 국민제안
교육 기회가 부족한 비수도권 학생 대상 : 방과 후, 돌봄서비스 등 공공기관의 교육 기부 확대
2) 교육기부 권역, 대상 확대 및 콘택츠 보강
- 전국 유치원 및 초등, 특수 학교로 확대 : 직업현장 체험 등 추가
- 전국 중, 고등학교 및 대학교로 확대 : 진로설계, 창업지원 등 추가
3) 한국무역보험공사, 신용보증기금
' 서비스 알리오' 누리집에서 국민 누구나 의견 제시할 수 있습니다.
감사합니다.
